İade Politikaları

Liony olarak memnuniyetinizi önemsiyoruz. Satın aldığınız üründen herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları:

• Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Ürün orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa hediye ürünlerle birlikte gönderilmelidir.

• İç giyim ve hijyen hassasiyeti gerektiren ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

• İade kargo ücretleri, ürünün kusurlu olması durumu haricinde alıcıya aittir.

İade Süreci:

1. İade talebinizi [destek@liony.com.tr] adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra size yönlendirilecek kargo bilgileriyle ürünü belirtilen adrese gönderebilirsiniz.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, ödemeniz 7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.

Herhangi bir sorunuz ya da özel durumunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.