İade Politikaları
Liony olarak memnuniyetinizi önemsiyoruz. Satın aldığınız üründen herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları:
-
Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
-
Ürün orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa hediye ürünlerle birlikte gönderilmelidir.
-
İç giyim ve hijyen hassasiyeti gerektiren ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
-
İade kargo ücretleri, ürünün kusurlu olması durumu haricinde alıcıya aittir.
İade Süreci:
-
İade talebinizi [destek@liony.com.tr] adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.
-
Talebiniz onaylandıktan sonra size yönlendirilecek kargo bilgileriyle ürünü belirtilen adrese gönderebilirsiniz.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, ödemeniz 7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.
Herhangi bir sorunuz ya da özel durumunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
